SNS마켓은 인스타그램, 페이스북, 틱톡 등 소셜 미디어 플랫폼을 통해 상품을 판매하는 새로운 유통 형태로, 전통적인 온라인 커머스와는 차별화된 판매 방식을 제공합니다. 특히 개인 판매자와 소규모 사업자들이 별도의 온라인 쇼핑뫰 없이 SNS 계정만으로 비즈니스를 시작할 수 있어 진입 장벽이 낮습니다.
직거래 확산의 배경에는 소비자들의 변화한 구매 패턴이 있습니다. MZ세대를 중심으로 중간 유통 단계를 최소화하고 판매자와 직접 소통하며 구매하려는 경향이 강해졌습니다. 특히 인스타그램 라이브 방송을 통한 실시간 판매는 현장감과 신뢰도를 높여 큰 인기를 얻고 있습니다.
SNS마켓의 장점은 낮은 운영 비용과 빠른 피드백 활용에 있습니다. 댓글과 DM을 통한 즉각적인 고객 소통이 가능하며, 해시태그와 인플루언서 협업을 통해 효과적인 마케팅을 실현할 수 있습니다. 또한 실시간 트렌드에 빠르게 대응하고 유연하게 상품을 조정할 수 있습니다.
향후 SNS마켓은 플랫폼별 카페 기능 강화와 AI 기반 추천 시스템 도입으로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다. 다만 거래 안전성 확보와 상품 품질 관리가 해결해야 할 과제로 남아 있습니다.
